在家中上班
在家工作是一种过渡. 这里有一些建议 让事情更可行.
设备和软件-基本设置包括:
- 电脑
- 监控
- 键盘
- 鼠标
- 摄像头w /麦克风
- 耳机或扬声器
- 笔记本电脑——大多数笔记本电脑都有内置扬声器、摄像头和麦克风(如下)
为提高生产效率而推荐的项目)
- 键盘
- 鼠标
- 大的显示器
- 软件的最低
- 变焦
- 远程pc为那些需要访问只有在校园可用的资源.
有用的链接:
- 电子邮件: http://outlook.office.com/mail
- 办公室: http://portal.office.com
- 这包括Office 太阳城娱乐和个人下载Office的安装文件 设备(平板电脑、笔记本电脑、电脑).
- 缩放: http://wvc.Zoom.us
- 登录以设置帐户.
- 加入，加入会议.
- 主持会议开始.
- 帆布: http://wvc.instructure.com
- 协助:
- helpdesk@chanzuibaiwei.com
- (509) 682-6550
设备来源:
- 电脑/显示器 -我们没有足够的资源为每个人提供电脑和显示器 带回家. 如果你有设备，请使用. 偶尔,当 如果需要住宿，我们可以提供某些物品. 请求应该 得到你的主任或院长的批准. 请联系服务台寻求帮助.
- 网络摄像头和耳机 这些商品我们有一些限量存货. 这些项目将是低成本的，但足够了 执行:为这个目的而执行. 请联系服务台寻求帮助.
- 文档相机 -我们有一种低成本的便携式文档相机，经您的批准 主任或院长. 请联系服务台寻求帮助.
- 文档扫描仪 -我们没有存货. 这些是特别订购的. 请求应该得到批准 由你的导演或院长. 请联系服务台寻求帮助.
- 打印机- - - - - - 我们不库存这些项目，并鼓励他们购买. 这些会很特别 订单及特别批准. 请求应由你的主任或院长提出. 请 请联系帮助台获取帮助.
- 〇键盘和麦克风 我们有现货. 请联系服务台寻求帮助.
- 扬声器, 我们的库存有限. 请联系服务台寻求帮助.
它的服务:
- 需求，问题，问题 -帮助台是满足所有IT需求的第一个接触点. 当你发邮件的时候 helpdesk@chanzuibaiwei.com，则自动创建一个票据. 这为我们节省了大量的时间和 让我们把时间花在决心上.
- 购买 -所有公司采购的设备和软件应通过 它帮助台. 我们正在评估和跟踪用于新型冠状病毒肺炎。报销的所有采购 潜在的. 如果你需要什么，给服务台发邮件. 我们有很多现货 我们正在迅速订购任何能找到的东西来维持库存. 我们也 评估购买网络的可行性和安全性.
- 图书馆的设备 -我们要求工作人员不要借出图书馆的设备. 我们需要这个 两周内为学生提供设备. 员工应该经常向IT部门索取设备 资源. 电子邮件帮助台，我们将与您一起解决您的需求.
- 沟通 -我们要确保所有的通信都得到迅速和及时的答复 正确使用IT资源. 许多IT部门的工作人员直接从 工作人员. 在过去的几周里，我们的电子邮件数量急剧增加. 当你直接给某人发邮件时，很可能会被错过，也不会及时回复。 特别是当团队成员生病或在玩LWOP时. 请发邮件给服务台和 CC资源. 这允许跟踪和跟进.
- 升级 -如果您对我们的解决方案或响应的及时性不满意，请 联系Maureen Bryant或Jason Hetterle，以便我们能够解决您的问题 改善我们的客户服务.
把你的手机转到你的手机或家庭电话
- 打开Mitel连接，点击左上角你的名字.
- 在主分配下点击“外部分配号码”. 如果你没有你的 列出手机号码后，点击“添加新号码”，添加想要转发的号码 to.
- 如果需要，您可以添加多个数字.
远程办公时重置密码
请参阅有关更改网络密码的网页:
